进售楼部为什么问你是不是第一次来,这是行业的习惯。
一般客户进入售楼部落定后,接待你的置业顾问都要很小心的问一下你是不是第一次来看他们的楼盘,这是因为在房地产销售行业里防止销售代表之间“抢单”现象的发生。一般同一楼盘的客户资料在所销售单位内部是共享的,一个客户只允许一个销售代表跟进,多人跟进会造成客户不好的印象,每个人说辞不一样,对客户需求了解的也不一样,因此单人跟进更容易促成交易。
和昌优地售楼部小编觉得销售代表问清楚客户是不是第一次来楼盘,如果已经咨询了其他销售代表,当日轮值人员会主动要求最先咨询的销售代表负责接待,这是为了避免撞单。
房地产销售行业内部管理有很多自我约束机制,房地产销售代表多,流动性大,素质层次不齐,竞争压力大。销售代表之间经常会出现抢单,拆单,倒卖客户信息,身兼多职等,销售代表在房地产销售行业主要收入是销售佣金提成和月奖励,不良人员有时为了个人利益抢单现象时有发生。
因此,在房地产销售行业内部均要求单人跟进客户的要求,也是为了增加客户好感,避免内部矛盾产生。了解了这些,对于新楼盘客户来说也就不新鲜了,你享受的是专人专项VIP服务。